12 мая в России отмечался День медицинской сестры. Во всех медучреждениях медицинская сестра часто становится первым человеком, встречающим пациента, и во многом от неё зависит качество помощи. Всего в поликлинике Коммунара работают 42 медицинские сестры. Это медицинские сестры участковые (терапевтические и педиатрические), хирургические, офтальмологические, стоматологические, ультразвуковой диагностики, функциональной диагностики, физиотерапевтические, процедурных и прививочных кабинетов, врача общей практики, школ и детских садов, кабинета профилактики, отоларинголога, неотложной помощи, а также фельдшеры-лаборанты клинико-диагностических отделений и рентген-диагностики, акушерки.
Каждый пациент, поступивший на первичный медицинский приём, подвергается обследованию и тщательному сбору анамнеза, после чего передаётся врачу. Медицинские сестры измеряют жизненно важные показатели, собирают информацию о симптомах и готовят больных к осмотру врача. Они проводят различные процедуры: делают инъекции, берут анализы, перевязывают раны, ставят прививки и др. Кроме того, медсестры занимаются профилактикой заболеваний, консультируют пациентов о здоровом образе жизни и ведут документацию.
Дольше всех в Коммунаровской поликлинике работают Татьяна Николаевна Бабич, Галина Александровна Беликова, Ирина Арсентьевна Шишко, Нина Петровна Сердюченко, Галина Николаевна Давыдова, Надежда Алексеевна Карпова. Мне удалось побеседовать с некоторыми из них.
Нина Петровна Сердюченко
Нина Петровна – местная, коммунарская. После 10 класса поступила в медицинское училище №8 и закончила его через два года. После училища вышла замуж, родился сын. Работала сначала в яслях, ходила туда с ребёнком. По семейным обстоятельствам с мужем переехала в Якутск. Там было сложно найти работу, поэтому в 1988 году вернулись сюда.
Нину Петровну сразу определили на участок, где она работала с опытной коллегой – врачом-терапевтом Валентиной Ильиной. «С первого дня я упивалась работой, прислушивалась ко всему, училась», — рассказывает она. Проработала на этом участке 38 лет. За всё это время не задумывалась о смене работы. Когда появились компьютеры и электронные базы данных, Нина Петровна приспосабливалась к новому для неё знанию.

«Для восстановления сил я занимаюсь дачей. У меня там почти десять соток земли. Теперь, когда мужа нет, я все равно одна ухожу туда с удовольствием. От земли я получаю энергию. Это моя главная терапия», — говорит об отдыхе Нина Сердюченко.
«Молодым специалистам я советую в первую очередь любить людей. Это основа профессии медицинской сестры. Нужно понимать, что это работа с человеком, и относиться к этому спокойно и ответственно. У меня выработался такой характер за годы работы, и пациенты это чувствуют», — рассказала нам Нина Петровна.
Галина Николаевна Давыдова
«Когда я пришла работать 20 апреля 1986 года, здесь уже была поликлиника, потом и больница (больница была сдана в 1989 году). Мне сказали, что я буду работать с Ниной Валентиновной, но она ещё была в декрете, поэтому я начала помогать везде — и в хирургии, и на других участках, где была нужна. В 1987-ом году я сама ушла в декрет, а когда вернулась, Нина Валентиновна уже работала с Ниной Петровной. Также я работала с Рыбьяковой Галиной Анатольевной, которая раньше была цеховым врачом на фабрике, потом участковым врачом, пока не ушла. Долгие годы я проработала с Валентиной Николаевной Виноградовой — до самого её ухода».

Галина Николаевна вспоминает о коммунарской больнице, в критических случаях пациентов с приема в поликлинике сразу забирали в больницу. В целом, медицина тогда была совсем иной, не было УЗИ, никаких современных обследований, а основная работа была на участке: уколы, процедуры. Приходилось кипятить шприцы — их было очень мало. Было по шесть-семь процедур на участке! Когда появились одноразовые шприцы, стало намного легче.
«Сегодня я прихожу домой и первое, что делаю — проверяю, всё ли я правильно написала, верны ли все документы. Анализирую весь прошедший день. Чувство ответственности — это главное, потому что мы работаем в маленьком сообществе, и слово может быть ранящим. Но это всё дало мне понимание того, что смысл нашей работы — в людях, в их здоровье и благодарности. И ещё за годы работы я поняла, что нужно не отказывать людям и относиться ко всему с юмором», — раскрывает секрет профессии Галина Николаевна.
Надежда Алексеевна Карпова
В небольшом кабинете с микроскопом и анализатором крови, работает женщина, без которой врачи не могут поставить ни один диагноз. Это фельдшер-лаборант Надежа Карпова.

Она приехала сюда в 1983 году. Молодая медсестра, выпускница медицинского училища Октябрьской железной дороги, жена военного, которая следовала за мужем по всей стране. Поначалу местная поликлиника и больница не спешили её нанимать. Мест не было, очередь была велика. Пришлось работать на фабрике, в химической лаборатории. Но потом предприятие закрылось, и она, наконец, попала туда, где ей суждено было провести долгие годы.
В те времена лаборатория была живым местом. Работали несколько человек, включая Наталью Николаевну Зайцеву, которую наша героиня называет «очень опытным, хорошим лаборантом». Была полная больница со своей лабораторией, где проводили все исследования на месте. Но потом началась реорганизация. Больницу закрыли, персонал начали сокращать. Коллег отправляли на пенсию или переводили в другие места. Сокращали, сокращали — и в один момент она осталась одна.
Теперь основная работа переместилась в соседнюю Гатчину. Там делают биохимические анализы, туда отправляют кровь для сложных исследований. На месте остаются только срочные анализы — те, которые нужны врачам прямо сейчас, чтобы принять решение о лечении. Надежда Алексеевна берёт кровь из вены у взрослых пациентов, из маленького пальчика у детей (процедура, которая требует большого мастерства и спокойствия, ведь младенцы плачут, а родители нервничают ещё больше). Делает клинические анализы крови, анализы на сахар, определяет свёртываемость крови перед операциями.
Но самое важное — это анализы мочи. Здесь она полностью независима от машин. Сначала моча приходит в лабораторию, её тщательно проверяют. Затем, используя старый добрый метод центрифугирования, получают осадок и рассматривают его под микроскопом. Это занимает много времени, но, как говорит Надежда Алексеевна, «это самый продуктивный, самый объективный метод», потому что «глазками видишь всё, что не может показать аппаратура». Её увлечение исследованиями можно сравнить с вдохновением поэта. Например, она с энтузиазмом рассказывает о кристаллах мочевой кислоты, вызывающих подагру.
«У меня есть помощница, медсестра Елена Николаевна Потапова, да и вообще с коллективом повезло», – делится со мной Надежда Алексеевна. Самое главное для неё – польза от её работы. «Терпения и понимания посетителям лаборатории, мы стараемся и переживаем за ваше здоровье», — добавляет Надежда Алексеевна.
Ирина Арсентьевна Шишко
В нашей поликлинике уже много лет работает медсестра, чьё имя стало символом преданности профессии. Её работа началась в 1981 году — и продолжается до сих пор.
В 1981 году Ирина Арсентьевна вместе с мужем и двумя детьми переехала из Ленинграда в Коммунар. Практически сразу она начала искать работу в местных учреждениях здравоохранения. Свободных вакансий долго не было, и устроиться на работу удавалось не сразу. Только с сентября начали появляться места. Когда появилась должность педиатрической медсестры в отделении, Ирина Арсентьевна сразу устроилась — так начался её путь в педиатрии. Это отделение, где каждый день связан с заботой о самых маленьких пациентах и общением с родителями.
Особенно тяжёлым периодом стали 1990‑е годы. По словам Ирины Арсентьевны, тогда нагрузка на медсестёр была колоссальной: один участок охватывал 1300 детей, другой — 1200. Территория включала места, куда было непросто добраться. Не хватало не только персонала, но и специалистов. В поликлинике работало всего три педиатра, а направить ребёнка на консультацию к узкому врачу (например, в Гатчину) было большой проблемой. У многих семей не было транспорта, что осложняло поездки — в отличие от сегодняшнего дня, когда транспорт есть практически у всех.
Постепенно ситуация начала улучшаться. Одним из важных шагов стало введение талонов — это позволило упорядочить приём и сократить очереди. Родители стали приходить в определённое время, а не толпиться с утра, как раньше.
Сегодня перед медиками встают иные задачи. Одна из самых острых проблем — отношение родителей к вакцинации. «Раньше мы как‑то старались убедить, — говорит Ирина Арсентьевна. — Сейчас всё больше людей отказываются от прививок».
Ещё одна особенность современности — высокая информированность родителей. Благодаря интернету они заранее изучают симптомы, ставят предварительные диагнозы и приходят с готовыми выводами. Это имеет две стороны: с одной — помогает быстрее сориентироваться в ситуации, с другой — иногда приводит к излишней тревожности и спорам с медперсоналом. Родители теперь лучше осведомлены о нормах ухода за ребёнком, способах кормления и других аспектах здоровья, но это порой порождает дополнительные сложности в общении.
Отдыхает Ирина Арсентьевна за чтением художественной литературы, она регулярно посещает библиотеку.
Несмотря на все перемены, некоторые вещи остаются прежними. И 30 лет назад, и сейчас мамы и папы одинаково переживают за здоровье своих малышей. Доброжелательность, терпение и умение выслушать — эти качества по‑прежнему необходимы в работе с семьями. Даже после многих лет работы маленькие пациенты продолжают вдохновлять Ирину Арсентьевну. «С ними приятно общаться, — улыбается она. — Они дарят хорошее настроение, даже когда день тяжёлый».
***********************************************************************************************************************************************
Их истории отражают не только личный путь, но и эволюцию системы здравоохранения за последние десятилетия. «Это опора нашей поликлиники. Представители советской школы медицины с безупречным профессиональным подходом и подлинным знанием дела, они — пример для молодого поколения. Врача может не быть, а медицинские сестры незаменимы», — говорит о коллегах старшая медсестра поликлиники Мария Мошкова.
И еще, их истории напоминают нам о том, что медицина — это не только технологии и протоколы, но и люди: врачи, медсестры, родители и, конечно, дети. Преданность медицинских сестёр делу и теплота к пациентам — пример для всех, кто выбирает путь служения здоровью других.
Л.Кудрина


