Все больше клиентов АО «ЕИРЦ ЛО» отказывается от бумажного единого платежного документа в пользу электронной квитанции, которая направляется на электронную почту незамедлительно после его формирования в системе начислений.

Внимание! Для клиентов, которым не удобен или не доступен электронный формат получения документов на оплату ЖКУ, остаются привычные квитанции на бумажном носителе.

Также есть клиенты, которые готовы выбрать электронную квитанцию, но еще сомневаются.  АО «ЕИРЦ ЛО» отвечает на самые популярные вопросы.

Что такое электронная квитанция?

Электронная квитанция – это полноценный единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, который совершенно не отличается от бумажной версии, только приходит не в почтовый ящик, а на электронную почту и в Личный кабинет клиента.

Как можно оплатить услуги по электронной квитанции?

Оплатить электронную квитанцию можно множеством способов как онлайн, так и лично в офисе банка или на почте.

1. В Личном кабинете клиента ЕИРЦ ЛО https://lk.epd47.ru/ в разделе Оплата. Причем совершенно не важно являетесь ли Вы зарегистрированным пользователем или нет.

Если Вы зарегистрированы в Личном кабинете клиента Вам будет доступен полный функционал сервиса: выгрузка квитанций за любой период, история оплат, показания приборов учета и многое другое.

2. В ПАО «СберБанк» оплатить единый платежный документ можно:
— В клиентских офисах банка показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.

— В терминале поднести смартфон с изображением QR кода на электронной квитанции к считывающему устройству и произвести оплату.
— В мобильном приложении СберБанк Онлайн можно произвести оплату, а также передать показания приборов учета.

3. В АО «Почта банк» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
— В клиентских офисах банка показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.
— В терминале поднести смартфон с изображением QR кода на электронной квитанции к считывающему — В мобильном приложении «Почта банк».

4. В отделениях АО «Почта России» показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.

5. В клиентских офисах АО «Петроэлектросбыт» показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.

6. В ПАО «Банк Санкт-Петербург» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
— В клиентских офисах банка показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.
— В Мобильном приложении БСПБ.

7. В АО «АБ «РОССИЯ» оплатить единый платежный документ без комиссии можно:
— В клиентских офисах банка показать оператору QR код на электронной квитанции или назвать номер Вашего лицевого счета.
— На сайте через Интернет банк.
— В Мобильном приложении банка «ABR Direct».

8. В АО «Тинькофф Банк» оплатить единый платежный документ без комиссии можно в мобильном приложении банка.

С иными способами оплаты, а также условиями приема платежей за жилищно-коммунальные услуги можно ознакомиться на сайте ЕИРЦ ЛО в разделе Частным клиентам – Способы оплаты.

Как подписаться?

Выбрать электронную квитанцию и подписаться можно за пару минут.

1. На сайте http://epd47.ru/ через удобную форму «Электронная квитанция»;

2. В Личном кабинете клиента https://lk.epd47.ru в настройках профиля выбрать «Получение квитанции в электронном виде для лицевых счетов»;

3. В мобильном приложении «ЕИРЦ. Ленинградская область» в настройках профиля выбрать «Использовать адрес электронной почты для направления платежного документа»;

4. В каждом центре обслуживания клиентов или клиентском офисе АО «ЕИРЦ ЛО».

Если у Вас возникли вопросы, их можно задать операторам контактного центра по телефону: 8 (812) 630-20-10.

Бумажная квитанция нужна в качестве подтверждения об оплате?

Единственным подтверждением оплаты является фискальный чек. Он выдается при оплате в любом случае. При электронной оплате, чек направляется на электронную почту. Если Вы производите оплату в Личном кабинете клиента ЕИРЦ ЛО, то все чеки надежно хранятся в разделе История оплат.

Если не понравится получать электронную квитанцию, можно вернуть бумажную?

Возобновить получение единого платежного документа можно в любой момент в Личном кабинете клиента https://lk.epd47.ru/ или в территориальном управлении АО «ЕИРЦ ЛО».

Что делать, если вы не получили бумажную либо электронную квитанцию?

Всех клиентов, которые не получили единый платежный документ на бумажном носителе или на электронную почту, просят обратиться в территориальное управление АО «ЕИРЦ ЛО» Гатчинского района за уточнениями.

ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГАТЧИНСКИЙ РАЙОН (Г. ГАТЧИНА)
Руководитель Малышева Нина Олеговна
Адрес: г. Гатчина, ул. Чехова д. 23

Контактные телефоны 8 (813-71) 4-56-00
Электронная почта gatchtu@epd47.ru

Режим приема граждан:
Понедельник-четверг с 09.00 до 18.00
Пятница с 09.00 до 16.45

ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ГАТЧИНСКИЙ РАЙОН (Г. КОММУНАР)
Адрес: г. Коммунар, ул. Гатчинская, д. 12

Контактные телефоны 8 (813-71) 7-84-74

Режим приема граждан:
Понедельник-четверг с 09.00 до 18.00
Пятница с 09.00 до 16.45.